よくある質問 ⁄ FAQ

Q.LEDビジョンの耐久年数を教えてください
A.フルカラーLEDモジュールの場合は10万時間で光束維持率50%というのが通説となっております。(最近はLIFE TIME:100,000hと表現されていることが多い)
参考としまして「一般用照明器具の寿命」について、日本産業規格(JIS-C8105-3)ではLEDモジュールの寿命は「照明器具製造業者が規定する条件で点灯したとき、LEDモジュールが点灯しなくなるまでの総点灯時間又は全光束が、点灯初期に計測した値の70%に下がるまでの総点灯時間のいずれか短い時間」と定義されています。
LED電源(SMPS:スイッチモードパワーサプライ)の寿命は、30℃の環境下において「1日10時間使用:8~10年 ※平均寿命」といわれております。
もちろんこれらの数値につきましては、その寿命を保証するものではありません。設置環境、個体差によっても誤差はございます。
Q.製品保証期間は何年ですか
A.製品保証期間は通常「1年間」と設定しております。
弊社オリジナル商品とございまして延長保証2~5年のオプションプランもございます。保証内容はメンテナンス規定に準じます。
また、ご購入商品によりましては、「センドバック保証(2~5年)」に変更することも可能です。
※センドバック保証とは:スペアパーツのみのご提供で「取替修理作業はお客さまご負担」でおこなってもらう保証のことです。
Q.映像コンテンツ制作もお願いできるのですか
A.もちろんお受けしております。
映像コンテンツのみのご依頼も多数うけたまわっております。ご依頼がございましたらこちらまでお問い合わせください。
弊社では創業30年以来、電光掲示板の時代より表示コンテンツこそが、お客さまの「お求めになられる価値」を生み出すモノであると考えております。
Q.LEDビジョンの納期は何日くらい
A.納期は30日~60日とお考えください。施工日までに現場確認調査や映像コンテンツの打ち合わせをおこないます。
製品、在庫状況次第では即納に近いカタチでご提供できる場合もございますので都度ご相談ください。
Q.日本製のLEDビジョンが欲しいのですが
A.弊社では「MADE IN JAPAN」および「ASSEMBLD IN JAPAN」のLEDビジョンをご用意することが可能です。
お客さまがお求めになられる価値にマッチングする商品をご用意させていただきます。
Q.LEDビジョンの価格表記をしていないのは何故ですか
A.お客さまに誤解を招かない為です。
施工費や映像制作、システム費等を除く「LEDパネル(LEDモジュールが集まったユニットのこと)」のみの価格を表記することが、お客さまに正しい判断をしてもらう基準になると弊社では考えておりません。ご要望がございましたら迅速にお見積りを提出することが弊社できる最良のサービスだと考えております。何でも気軽にお問い合わせください。
Q.販売業者ってどう選んだらいいの
A.弊社をお選びいただけば間違いありません。
といいたいところですが、販売業者によって「強味」、「弱味」は必ずあるものとお考えください。お問い合わせになった販売業者とご納得がいくまでお打ち合わせすることをおススメします。
また、ここ10年でLED業界も多様化し、他業種から参入される販売業者も増えました。が、残念なことに撤退を余儀なくされる販売業者が多く存在するのが現実です。各販売業者のウェブサイトに掲載されております「施工実績」を確認して、実績重視でお選びいただくのが間違いないとお答えさせていただきます。

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